条码打印机运营模式的转型 - 上海威至敦条码技术有限公司
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条码打印机运营模式的转型

2012-01-31 15:24

软时代来临前加速硬布局

  条码打印机核心技术的积累需要时间,作为产业的后来者在充分吸收先进条码科技技术的基础上加快了产业布局步伐,首先在广谱毛利率较低的条码标签纸领域立足,,先后引进条码标签的国际生产工艺,追求制造标准国际化的同时,造出了自己的特色;在研发生产条码打印机的过程同样遵循先难后易的原则,从商业条码机的生产销售开始,再加入到工业条码机的研发推向市场。

  在利润的号召下,平时角色大相径庭的公司纷纷参战条码打印机的市场,传统的运营模式自然要转型,走向集约化和市场专业化运营;相对于很多品牌的条码打印机零售商来说,出售一台其它品牌的条码打印机已经无利可图,主要利润来源在于条码系统软件和产业附属产品的销售。

  条码打印机现阶段的客户体验

  开放的条码打印机销售,和条码关联产品链的互动也是中国市场与国际市场不同之处。中国有最开放的终端销售渠道,而不是只能通过运营商;条码产业链的配合更是无与伦比,尽管制造成本也在增加,但中国仍然是条码打印机基础工业链最完善的地方。

  逐鹿中原,长期来看,外资品牌无法和国产品牌的条码打印机相抗衡,首先是外资品牌条码打印机不重视中国市场,因为外资品牌不了解中国的市场,国人是新三年旧三年,缝缝补补再三年,是非常重视售后服务的民族,所以对一些配件的供给依赖性比较大。比如海尔集团的成功主要来自于它的售后服务,他的技术服务和外资品牌不相伯仲,但是海尔集团对于售后服务相当重视,配件供给时间延长,满足国人的需要。对这些情况,客户的体验会日积月累。

  服务提升企业竞争的能力

  笔者一直相信,条码打印机产业的发展,最后的最强大的支撑能力,不仅仅是硬件的更新和技术的突破,而是服务能力的提升,服务是它最核心的致胜法定。毕竟条码打印机随时提供的软件、标签纸,就如同割不断的厂家和用户的桥梁。笔者相信,任何依靠技术创新为核心的公司,它都会很难维持长期的市场主导地位,而以服务为核心的企业,相反却能较长居于市场主导地位。