早春2月，全国各地医药流通企业和物流服务企业的高管聚首江城，参加“‘从快速配送’到‘专业配送’——九州通全面信息化应用体验会”，感受中国民营医药流通巨擘——九州通医药集团的全面信息化管理应用之道，共论新医改下的中国医药流通行业创新增长模式。
       武汉市经济和信息化委员会处长丁兴华、国家食品药品监督管理局GSP首席专家温旭民、九州通医药集团技术总裁谷春光、九州通医药集团技术研发总部部长廖献军、九州通医药集团信息部部长田超波、用友软件股份有限公司医药流通高级专家崔晓阳、用友软件股份有限公司医药流通行业总经理张莹出席了当天的体验会。
       来自全国各地医药流通企业的董事长、CEO/总裁/总经理、副总经理/COO、CIO/ERP项目负责人、营销总监、物流总监、运营总监、财务总监等三百多位高管齐聚一堂，听取了九州通全面信息化的成功经验。谷总致辞并与嘉宾分享了九州通的全面信息化应用策略。
       继续加强药企规范管理
       随后，本次大会特邀专家、GSP（《药品经营质量管理规范》）首席专家温旭民就我国目前医药流通行业的政策和趋势进行了深刻剖析。温旭民认为，相关的法律法规、产业政策调整、行业格局的变革都会影响到GSP的实施。尽管目前的政策法规还有很多地方有待商榷，但医改能够降低社会综合医疗成本，无论对错都要继续执行下去，不断修改前文，逐步改进和完善。温旭民还强调，流通企业走规模化发展是必然趋势。上下游的行业流通，必将突破现有企业经营模式。
       企业与信息化建设共成长
       九州通医药集团创建于1999年，是一家以药品、医疗器械批发、零售连锁以及药品生产与研发为核心业务的股份制企业。九州通医药集团创立了典型的医药大流通全国分销体系，形成了“多级批发——连锁配送——零售终端”三横一纵的立体职能与经营管理模式。这种模式纵向采用职能型管理，通过技术、物流、业务、财务管理四架职能马车，建立高效协同的后勤保障体系；横向利用20家省级现代物流中心、50 多家地级配送中心、300 家终端配送点的经营型商业公司部署。同时电子商务公司的有效补充，充分利用信息化技术，对上下游资源进行有效整合，实现了一个渠道购进、多层渠道分销的强大营销体系和市场覆盖能力。
       在集团从小到大的发展历程中，也经历过发展的瓶颈与困惑。医药流通是流通领域中最为复杂的一种，药品名目种类繁杂，货品周转快，进出频繁，对经营质量有着严格的要求。技术总裁谷春光表示：良好的业绩是集团正确发展战略指引的结果，清晰的信息化战略则是不可或缺的重要支撑因素。
       体验会上，九州通医药集团技术研发总部部长田超波深有感触地谈到企业的发展史。田超波指出，九州通的发展史，从一个侧面说，也是信息化建设的发展史。信息化建设是伴随九州通发展而不断成长的，九州通的规模化发展也越来越依托于企业信息化发展的水平。九州通的经营模式的发展经历了三个阶段：第一阶段，采取“大批发、低价格、现款结算、客户自提”的行业标准经营模式；第二阶段，创立“快批”模式，建设内部物流，运用高效的内部运转流程，主动配送，快速响应客户，提供优质的服务；第三阶段，整合物流中心、供应商、客户资源，在原有的业务基础上发展第三方物流。伴随着经营模式的发展变化，九州通的信息化建设也分了三步走：自1997年开始运用软件系统规范和优化核心业务流程，打造企业内部资源优势；2000年介入电子商务，创办第一家电子商务交易平台——九州通医药网；自2003年开始建设现代化物流，进一步提升物流效率。
       九州通医药集团信息部部长廖献军进一步谈到了信息化在企业管理中的核心应用。廖献军透露九州通一直和用友合作，目前企业实现了全面信息化管理。各个分子公司的业务流程逐步规范，迅速提升了对客户的响应速度。多年来，信息系统强有力地支撑着九州通创造的医药快批模式，为九州通实现了五个“建立”，即建立了企业分支机构业务数据集中管理、多机构、多层级的药品绊营管理架构；建立了从省级到——地级——终端的三级协同供销模式；建立了GSP规范管理流程；建立了透明、公开、诚信、共赢的药品信息化经营平台，以及建立了高效的二次开发平台，从而帮助九州通迅速将业务拓展到全国各地，在行业内成为依靠先进科技创新的佼佼者。
       医药行业离不开信息化
       用友软件医药流通行业总经理张莹指出，随着医药市场发展规模化、集中化的趋势，医药企业突破了地域的限制，形成了跨区域、多分支机构的集团型企业。因此医药企业更需要全面信息化解决方案，涵盖集团管控（财务、供应链、资金、预算）、生产、分销、批发（物流）、连锁药店、人力资源、BI（商业智能）等信息化管理的所有内容，帮助企业实现完整的经营管理循环，不断提升管理水平，构建创新的增长模式。
       与会嘉宾纷纷表示，九州通作为中国医药民营企业的领航者，其信息化建设在行业内具有借鉴和示范意义。此次，用友公司与九州通联合主办的体验活动，为同行间的信息化交流与分享，搭建了平台。当前，中国医药流通企业面临着新医改和行业洗牌的重重压力，信息化建设无疑将成为其转型升级的最佳利器。