“RFID是无线射频技术的简称，每张门票都可反映出持有人的姓名、性别、年龄、爱好等相关信息，只要购票时观众自愿输入相关个人信息，然后使用我们前端安放的设备，这些信息就会一起显示在后台的电脑终端，实现门票与个人信息的绑定，从而使得为观众提供个性化服务成为可能。”昨天中国科技馆数字科技馆部主任廖红介绍。

电子门票提供个性化服务
 
　　RFID技术可以给观众带来种种便利，比如想了解展品介绍，喜欢通过某项展品给自己来个测试，只要通过分布在展馆内的21台导览机即可完成，站在导览机前，刷一下手中的电子门票，一个专为你设计的服务界面就打开了，观众可通过按动触摸屏进行项目点选。若不喜欢与机器交流，还可按下人工服务按钮，与后台工作人员直接对话。
 
　　如果参观者是残疾朋友或孩子，电子门票的作用就更突出了。小朋友通过电子门票使用导览机，机器的服务界面会显示出带有卡通画面的浅显解说；如果是残疾人观众，如视力不好或色弱，界面上的文字字体会自动变大或画面颜色更鲜明。此外电子门票还可以刷开专门为残障人士准备的卫生间，为携带电子门票的3至10岁儿童提供定位服务等。
 
　　廖红介绍，未来的新馆将在展厅的每一层都选取出部分展品，编成一个有故事情节的网络版游戏，观众只需要拿电子门票在相应的展品前刷一下就可以参与。
 
　　在新馆四层还将安排一个“数字记忆展项 ”，观众在这里只要刷一下电子门票，之前参观展览的过程，包括参与项目、参与时的照片、视频、所得分数等内容都可打包成一个邮件发送到指定邮箱中，“这样小朋友就可拿回去根据这些内容写日记和作文，成人也可藉此留下一份颇有意义的纪念。”